El encargado de los Servicios Generales de Salud e Higiene del Gobierno de Salto, Dr. Carlos Silva, informó que se encuentra habilitada la posibilidad de agendar turnos a través de la aplicación Gobierno Digital, una herramienta que permite optimizar los tiempos de espera y agilizar el ingreso al momento de concurrir a realizar trámites. Mediante la app, cada persona puede seleccionar el día que le resulte más conveniente, generándose un expediente digital que facilita el acceso al servicio. Silva aclaró que el sistema no asigna una hora específica, sino un número y un día, lo que permite organizar la atención de forma más eficiente.
NUEVO SISTEMA
El jerarca explicó que quienes deseen concurrir a primera hora de la mañana pueden elegir un día en el que los primeros números se encuentren disponibles, agendarse y asistir directamente sin necesidad de realizar filas. «Hoy hay personas que llegan a las seis de la mañana para sacar número y asegurarse los primeros lugares. Con este sistema eso ya no es necesario», señaló. Actualmente funcionan dos ventanillas de atención: una prioritaria para quienes se registraron previamente a través de la app, y otra correspondiente al sistema tradicional. El objetivo es que, de forma progresiva, más usuarios opten por la agenda digital. Desde el área se destacó que este cambio forma parte de un nuevo sistema que se encuentra en proceso de implementación y ajuste, pero que ya representa una mejora significativa en la atención al público, dando respuesta a una demanda histórica de la población.
